Vue d'ensemble
Lieu : Montréal
Industrie : Télécommunications
Employés : 11,000
Défis
- Besoin de remplacer la solution de réservation de postes de travail utilisée à l'époque, qui ne répondait pas aux besoins et n'était que partiellement utilisée par les employés.
- Désir d'encourager les employés à retourner au bureau et à collaborer en face à face.
- Besoin d'un outil simple et intuitif qui serait facilement adopté par les utilisateurs.
- Besoin d'une solution pouvant être mise en œuvre rapidement, même dans une grande entreprise.
Résultats
Succès du projet pilote de déploiement d’elia à quelques équipes en 2023, qui s’est conclu par un déploiement officiel de la solution dans les différents bureaux de Québecor en 2024.
À propos de Québecor
Chef de file canadien des télécommunications, du divertissement, des médias d’information et de la culture, Québecor est l’une des entreprises de communication intégrées les plus performantes de l’industrie. La société réunit des marques fortes telles que Vidéotron, TVA, Le Journal de Montréal et Le Journal de Québec, en plus d’être active dans l’édition de magazines et de livres, l’affichage, les services cinématographiques et télévisuels, la production de disque et la distribution de produits culturels.
Québecor emploie plus de 11 000 personnes au Canada. Situé à Montréal, son siège social met à profit son vaste réseau d’experts au service des différentes filiales de l’organisation. Plusieurs de ses employés bénéficient de la flexibilité qu’offre le travail hybride et peuvent donc jumeler le télétravail au travail en présentiel.
Succès du projet pilote
En début 2023, GPHY et Québecor ont lancé un projet pilote car l’entreprise cherchait une façon plus optimale de gérer ses espaces de travail et de favoriser la collaboration entre collègues au bureau. L’entreprise souhaitait une solution simple et conviviale, tant pour les utilisateurs que les administrateurs.
La plateforme elia a donc été déployée à quelques équipes sélectionnées dans deux bureaux de Montréal. En quelques mois seulement, les réservations de postes de travail et de salles de réunion ont grimpé de plus de 304 %. L'enthousiasme des utilisateurs pour la simplicité d'utilisation de la plateforme a été un écho positif constant, tout comme l'appréciation pour le soutien personnalisé offert par l’équipe de GPHY tout au long du pilote.
Ces résultats prometteurs ont convaincu Québecor de déployer la solution non seulement à travers son siège social, mais également dans d’autres de ses bâtiments administratifs et ceux de ses filiales, faisant de ce projet pilote un véritable témoignage du potentiel transformateur d'elia.
Depuis le déploiement de la plateforme au sein de notre entreprise, certains de nos besoins ont évolué et l’équipe de GPHY a toujours été à l'écoute pour trouver des solutions, en plus de répondre rapidement à nos demandes lorsque nous avons besoin de soutien.
- Michelle D'Arcy, Directrice des opérations immobilières chez Québecor
Rationalisation des espaces de travail
Grâce aux données fournies par elia, Québecor a pu affiner sa compréhension de l'utilisation de ses espaces de travail. Les données fournies ont confirmé des opportunités d'optimisation des espaces, menant à la centralisation des bureaux administratifs au siège social. En effet, certaines équipes travaillant dans des bureaux moins achalandés ont été réassignées au 612 Rue Saint-Jacques.
À ce jour, cette réorganisation génère de multiples avantages pour l’entreprise. Dans un premier temps, cela permet la libération de bail d'immeubles sous-utilisés. En outre, la libération des espaces sous-utilisés permet à Québecor de diminuer son empreinte carbone et sa consommation énergétique, contribuant ainsi à ses objectifs de développement durable. Enfin, la centralisation des équipes au siège social crée aussi un environnement de travail plus dynamique et vivant, qui favorise la collaboration entre les différentes équipes du groupe Québecor.
Conclusion sur l'adoption d'elia
Pour conclure, le déploiement officiel d'elia chez Québecor démontre son appréciation par les utilisateurs et son impact transformateur sur la gestion des espaces de travail. Le succès du projet pilote met en lumière l'efficacité d'elia à optimiser les opérations tout en créant des espaces de travail plus stimulants et collaboratifs.
Le succès de ce projet a également permis à Québecor de prendre des décisions stratégiques en matière immobilière, prouvant ainsi que les outils technologiques sont non seulement essentiels pour s’adapter aux exigences des environnements de travail modernes, mais également financièrement avantageux avec un coût largement compensé par les économies permises.
